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關(guān)于開通醫(yī)保卡短信服務(wù)平臺的建議
旺蒼縣政協(xié)反映:近年來,隨著我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的普及,在為廣大群眾提供基本醫(yī)療保障的同時,參保居民對明白消費(fèi)、放心消費(fèi)的需求和愿望越來越強(qiáng),很多用戶特別是身體健康的上班族,很少使用醫(yī)保卡,不知道自己卡里有多少錢,希望開通醫(yī)保卡短信服務(wù)平臺,維護(hù)用戶的知情權(quán)。開通醫(yī)保卡短信服務(wù)平臺后,一是方便參保用戶查詢賬戶信息。通過發(fā)送短信,查詢個人醫(yī)保賬戶信息,做到心中有數(shù)。二是實時告知參保用戶結(jié)算信息。參保人員在醫(yī)院就醫(yī)或藥房買藥,使用醫(yī)保卡結(jié)算后,可及時收到消費(fèi)結(jié)算信息和余額變動信息,做到明白消費(fèi)。三是維護(hù)參保人員合法權(quán)益。當(dāng)醫(yī)保卡遺失被別人冒用盜用時,參保人員可第一時間知道,通過掛失或報案,可最大限度降低損失。四是實現(xiàn)醫(yī)保宣傳“零距離”。醫(yī)保部門利用此系統(tǒng),定時、靈活對參保用戶提供醫(yī)保信息服務(wù),宣傳最新政策變動等醫(yī)保相關(guān)信息。同時,可通過短信提醒用戶續(xù)繳保費(fèi),防止斷保后不能享受醫(yī)療保險待遇。為此,建議:
市政府可借鑒江蘇省金壇市、湖北省南漳縣、四川省資陽市等地的經(jīng)驗和做法,責(zé)成市醫(yī)保局與移動通訊部門合作,限期研發(fā)并盡快開通“醫(yī)保通”短信服務(wù)平臺,以此增強(qiáng)醫(yī)保工作透明度,縮短醫(yī)保部門、參保單位、參保人員之間的距離,讓他們參保放心、繳費(fèi)放心、就醫(yī)更放心。
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